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Tema Único Uso Correcto de ésta Categoría

Mensaje por Luka Crosszeria el 11.05.13 18:36

Con 10 simples pasos podemos hacer un buen uso de ésta categoría:

1- Si tienes problemas te recomendamos buscar tu duda en FAQ "Frequently Asked Questions" (En español: Preguntas Frecuentes). Si no aclaras tus incertidumbres luego de visitar esa sección entonces abre un tema.
2- Antes de publicar algún tema para pedir ayuda revisa los temas anteriores para ver si a alguien más ya se le aclaró la misma duda.
3- Abre los temas con títulos explicativos y que sean indicadores referentes al tema principal a tratar. Por ejemplo si tienes problemas para subir una imagen escribe: “Duda - Subir imágenes”. Así todo se soluciona de forma ordenada y otros que tengan las mismas dudas pueden buscar temas relativos dependiendo del titulo y resolver sus dudas sin tener que abrir temas repetidos.
4- De tener Quejas o Sugerencias indicarlo también en el titulo del tema. La administración considerará si las modalidades deben cambiarse y dentro de un plazo razonable responderán las peticiones.
5- Los encargados de responder a tus dudas son tanto administradores como moderadores, pues somos los capacitados para responder, las respuestas a tu duda incluirán imágenes explicativas de ser absolutamente necesario.
6- Una vez que tu duda haya sido vista algún administrador y/o moderador pondrá tu tema "en curso", usando el icono "" al verlo sabrás que tu tema está en proceso de solucionarse, así que por favor abstente de enviar mensajes vía Mp, comentarlo en la Chatbox o exigir prisa en tu respuesta dentro del mismo tema.
7- Una vez que tu duda haya sido resuelta te pedimos que por favor señales que tu duda fue resuelta en una última publicación en donde puedes expresar además tus agradecimientos y/o discrepancias.
8- Una vez que algún administrador o moderador vea que has escrito tu última publicación dando por resuelto el tema se procederá a darlo como "Resuelto" usando éste icono "" y además el tema será cerrado
9- Por favor, si tienen la misma duda de un tema en curso abtenganse de comentarlo e invadir el tema, simplemente esperen a que el tema se resuelva
10- Paciencia también con el Staff, si bien estamos para ayudarles recuerden que somos humanos, podemos equivocarnos y además puede que a veces no demos abasto con el tiempo que nos demanda el trabajo, universidad, colegio, etc.

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